物业服务品质管控与体系优化落地执行

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我想昨天分享的物业管理信息

课程序言:

与制造业的质量控制相比,服务质量控制的特点和逻辑是什么?物业服务质量管理的管理应遵循什么原则?有哪些有效的质量控制方法?如何在单个房地产项目中管理质量?如何为跨区域项目建立有效的平台控制?如何实现不同等级物业项目的统一管理?如何建立和优化不同层次的质量控制体系?这些都是物业管理公司必须解决的质量控制问题。

在整个物业管理行业,“成本上涨 - 物业管理费保持不变 - 利润下降”并不紧张,上市公司想“讲故事”,未上市公司想“活”,增值服务和多元化经营成为必然选择。如何打破物业服务收入的“上限”?如何掌握服务产品的定价能力?如何将劳动密集型企业的人才优势转化为增值服务优势?如何充分利用项目资源,需求资源,外部第三方资源和企业资源,增加单位物业管理区的营业收入?如何采用有效的增值服务策略和有针对性的多元化管理方法,充分发掘不同商业物业项目的经营潜力?如何实现多业务系统建设和部门人员的作用?如何准确发送有关产品和服务的信息?如何获得高转换率?如何处理物业公司,第三方业务,业主和社区之间的关系?如何激励员工参与增值服务和多元化经营?这些是物业服务公司在开展增值服务和多元化经营时必须面对的问题。

老师介绍:

课程福利:

在课前思考:

如何在单个房地产项目中管理质量?

如何为跨区域项目建立有效的平台控制?

如何实现不同等级物业项目的统一管理?

如何建立和优化质量控制体系?

第一部分服务质量概念与质量控制逻辑

第二部分物业服务质量控制的三个基本原则

第三部分是物业服务质量控制的主要方法

第四部分质量控制体系的建立与优化

时间:8月23日至25日

地点:北京(会前一周通知)

费用:每人2880元(支持转机和现场费用)

联系人:刘先生(微信同号)

课堂拼写:

多元化和质量控制,优化着陆和实施实践课程

地点:双方同意

时间:双方决定

要求:同一地点有三个以上的单位,每个家庭的数量不少于15个。或者一个单位为45人。

成本:超额折扣。

注意:由于教师时间有限,第一份报告以先到先得的方式提供。

收集报告投诉

课程序言:

与制造业的质量控制相比,服务质量控制的特点和逻辑是什么?物业服务质量控制管理应遵循哪些原则?有哪些有效的质量控制方法?如何控制单个物业项目的质量?如何为跨区域项目建立有效的平台管理和控制?如何实现不同等级物业项目的统一管理?如何建立和优化不同层次的质量控制体系?这些是物业服务企业在质量控制中必须解决的问题。

在整个物业管理行业,“成本上涨 - 物业管理费保持不变 - 利润下降”并不紧张,上市公司想“讲故事”,未上市公司想“活”,增值服务和多元化经营成为必然选择。如何打破物业服务收入的“上限”?如何掌握服务产品的定价能力?如何将劳动密集型企业的人才优势转化为增值服务优势?如何充分利用项目资源,需求资源,外部第三方资源和企业资源,增加单位物业管理区的营业收入?如何采用有效的增值服务策略和有针对性的多元化管理方法,充分发掘不同商业物业项目的经营潜力?如何实现多业务系统建设和部门人员的作用?如何准确发送有关产品和服务的信息?如何获得高转换率?如何处理物业公司,第三方业务,业主和社区之间的关系?如何激励员工参与增值服务和多元化经营?这些是物业服务公司在开展增值服务和多元化经营时必须面对的问题。

老师介绍:

课程福利:

在课前思考:

如何在单个房地产项目中管理质量?

如何为跨区域项目建立有效的平台控制?

如何实现不同等级物业项目的统一管理?

如何建立和优化质量控制体系?

服务质量概念的第一部分和质量控制的逻辑

第二部分是物业服务质量控制的三个基本原则

第三部分物业服务质量控制的主要方法

第四部分质量控制体系的建立与优化

时间:8月23日至25日

地点:北京(特定场地通知前一周会通知)

费用:2880元/人(支持转账和现场收费)

联系人:刘老师(微信号码相同)

拼写课程:

多元化管理和质量控制优化,实战课程的实施

地点:双方同意

时间:双方都是固定的

要求:同一地点有3个以上单位,每人不少于15人。或者一个单位的人数达到45。

成本:很有价值。

备注:由于教师时间有限,首先报告。