家政服务进入上海立法进程 58同城“到家精选”带来放心优质服务

国内新闻 浏览(1744)

?

在国内服务市场不平衡,结构性矛盾不足,服务管理不善之后,上海进行了为期11个月的立法研究,最近将《上海市家政服务条例》纳入上海市人大正式立法项目。这一具有里程碑意义的事件标志着上海的国内服务业将“有法律效仿”。作为国内领先的生活信息服务平台,58城市已经在家政服务领域进行了深入探索。通过选择高质量的商家和规范的服务标准,我们为消费者提供周到,周到的“家庭选择”,充分保护用户的合法权益。

解决国内产业的痛苦,上海将立法实施家政服务

在立法调查中,上海发现该市95%的家政服务人员都是从上海到外地。验证身份很难,不可能检查家庭服务人员的不良信用记录,犯罪记录,劳动技能,健康和人格。质量也有歧义。同时,国内服务收费不明确,中介服务价格参差不齐,用人单位缺乏可供参考的标准,服务质量无法衡量。

此外,家庭服务人员很容易掌握雇主生活中的隐私和安全等信息。当雇主的合法权益受到侵犯时,许多人往往会考虑到家庭的长远利益,往往忍受自己的权利,放弃自己的权利。特别是缺乏独立生活能力的家庭服务对象,如老人,儿童和肢体残疾人,由于种种原因无法维护自己的权利。

为了促进国内产业的合法化和标准化,上海市人大研究小组建议紧急制定地方性法规《上海市家政服务条例》,建立国内服务业监管体系,形成商业,人类社会,市场监督,公共安全,民政和税收。妇联和其他部门共同掌握了共同管理的工作模式。

“回家”以充分保护用户权利

立法是保护国内服务提供者权益的基本和根本措施,优质高效的家政服务是城市领先的生活信息服务平台的不懈追求。依托丰富的国内产业资源和先进的互联网技术,58个城市选择了优质的家居服务企业,为消费者带来“入选”,并从内容,标准上充分保护消费者的合法权益。价格和售后服务。

在商家准入上,根据58同城的规定,所有加入“到家精选”的商家必须通过58企业资质认证、缴纳1000元保障金、完成视频培训等审核流程,并通过在线考试,其中保障金用作消费者赔偿金储备。通过提高商家入驻“门槛”,58同城“到家精选”从源头上为消费者带来靠谱商家、提供优质服务。

在质量价格上,消费者可对58同城“到家精选”服务进行自主比价,一键在线下单享受全程满意服务。所有入驻“到家精选”的商家必须根据58同城规定的价格标准报价,不得超过或低于平台定义市场价格的30%,保障消费者切实享受到高性价比的优质服务。

在售后服务上,58同城还制定“24小时维权”时限,消费者投诉后24小时内,58同城进入平台受理流程,72小时向用户反馈处理结果。58同城还联合平安保险保障消费者人身财产安全,商家一旦做出乱加价、不按标准服务,或者服务过程中发生任何财产损失、丢失等问题,消费者可依据损失额申请理赔。

以为消费者提供简单美好的生活服务为己任,58同城围绕用户需求,不断优化服务类型、规范服务标准,赢得了市场青睐和用户信赖。随着家政服务市场的规范化、专业化发展,58同城“到家精选”将满足用户多元生活场景需求,为更多家庭带来安全可靠的服务。

——